Exclusão de dados

Versão de 10 de outubro de 2026.

Esta página existe para que qualquer pessoa saiba como pedir a exclusão dos próprios dados, e é também o endereço exigido pelas lojas de aplicativo.

Se você é estudante ou responsável

Os dados são da instituição de ensino onde você estuda ou onde estuda a criança. O pedido de exclusão é feito à instituição, que tem a ferramenta dentro do sistema. Se preferir, escreva para contato@seusaude.com e encaminhamos o pedido à instituição, informando você.

Se você é da equipe da instituição

Peça à direção a desativação do seu acesso. O acesso desativado deixa de entrar imediatamente, e o registro de quem lançou nota ou frequência continua existindo, porque é ele que dá rastreabilidade ao histórico escolar.

O que é apagado

Cadastro, contato, endereço, documentos enviados e os registros que não tenham guarda obrigatória.

O que a lei obriga a guardar

Histórico escolar tem guarda permanente por norma educacional. Registros fiscais e de pagamento seguem o prazo da legislação tributária. Registros de acesso ao sistema são guardados pelo prazo do Marco Civil da Internet. Esses itens não são apagados a pedido, e isso é informado na resposta.

Prazo

O pedido é respondido em até 15 dias, com a confirmação do que foi apagado e do que a lei obrigou a manter.